根据政府防疫要求,戏院由1月7日起停业至1月20日,原本今个星期上映嘅《死亡立方》及《致命24小时》确定押后映期,史提芬史匹堡执导《西城故事》、法国片《肉罢不能》及康城金棕榈得主《变钛》则会如期上映,各位影迷可以把握今日防疫条例生效前入场欣赏。


至于买咗1月7日或之后场次戏飞嘅朋友,可以留意以下各大院线票务安排:


百老汇院线(百老汇、百老汇电影中心及MOViE MOViE戏院)

2022年1月6日(四)晚上9时后的部分场次因最新防疫条例及片长关係而有所更改,客人请于官方网站查看最新场次资讯。


经网页/应用程式购买受影响场次之客人,我们会安排信用卡退款,大概需要30 - 60个工作天。


经票房购买受影响场次之客人,可于恢复营业后30天内亲临到观看电影的同一戏院票房,办理退款或更换相等于已购戏票数量的其他场次戏票或赠券。


有关会员部服务、会籍及赠券有效期之安排,敬请留意百老汇电影中心及MOViE MOViE Facebook专页内之公布。.


如有任何查询,请电邮至info@cinema.com.hk或致电顾客服务热线 2388-0002(星期一至日,11:30 - 20:00)。


MCL Cinemas

将为已购买以下场次之顾客安排退款手续:


2022年1月6日之电影场次(散场时间为下午11:59之后)


2022年1月7日至1月20日期间受影响的场次


经票房购买受影响场次之客人,可于30日内 (2022年2月19日或之前) 亲临购票之戏院票房,办理退款。


经网页/应用程式购买受影响场次之客人,我们会安排信用卡自动退款,退款手续需时8-10星期。


使用电影换票证、礼券及赠券兑换2022年1月7日至1月20日期间之客人,将会安排退回电影代用卷一张,并可于戏院恢复营业后30日内亲临同一间戏院领取,电影代用卷有效期为领取当日起计一个月。


如有任何查询,请致票务查询热线 2418 8841 (办公时间:星期一至五上午9:00至下午8:00,星期六、日及公众假期上午11:00至下午8:00)。


英皇戏院

【受影响场次之安排】


于网站或手机APP购票之客人,我们将安排退款,有关款项一般会在4至6个星期内退还至阁下之信用卡户口,视乎发卡银行所订定的处理程序。


于票房购票之客人,可于2022年1月6日前或戏院恢复营业后的45天内到所属戏院辧理退票手续。


使用英皇戏院电影礼券或电影赠券购票之客人,可于2022年1月6日前或戏院恢复营业后的45天内到所属戏院辧理退票手续。


使用AIA电子电影礼券或英皇戏院电子电影礼券之客人,则毋须前往戏院办理退票手续,该礼券之有效日期将自动延期至2022年4月30日。


VIP会员如使用代币兑换戏票买一送一或以电子赠券购票,代币差额及有关赠券将于14个工作天内自动退回至阁下的会员帐户。


营业部会与包场之客人直接联繫。


如有查询,请电邮至enquiry@emperorcinemas.com 或 致电 2969 7525与客户服务部联络。(查询时间:星期一至五上午10时至下午6时)


Cinema City

【受影响场次之退票安排】


于票房亲身购票及使用网上八达通购票之顾客,可于2022年1月6日或政府解除限制后45日内手持完整戏票到同一分店办理退款或换领同等价值之电影戏票。


网上购票之顾客,本院会安排退款程序;有关款项一般会于4至6星期内退还至信用卡户口,视乎发卡银行所定的程序。(手续费不设退款)


已使用赠券及换票证换领戏票之顾客可于票房换取同一电影之换票証,不设退款


已使用礼劵换领戏票之顾客之顾客可换领同等价值之电影戏票,不设退款


CCVIP会员会籍之安排,请密切留意Cinema City专页。


如有查询,请电邮至 info@cinemacity.com.hk 。


嘉禾院线

嘉禾院线将为已购买以下场次之顾客安排退款手续 :


所有1月7日至1月20日场次戏票


《死亡立方》及《致命24小时》之所有场次


《Jack The Ripper》音乐剧-香港韩国同步-现场直播 (李洪基-FT Island) 1月9日场次戏票


《Jack The Ripper》音乐剧-香港韩国同步-现场直播 (南优贤-INFINITE) 1月9日场次戏票


退款手续如下:


1. 如客户以现金/ 信用卡/WeChat Pay/ Alipay / EPS / 八达通 / 云闪付于票房或自助购票机购票,请于明天(1月6日)或之前,或戏院恢复营业45天内携带完整门票到阁下购票之戏院办理退款手续。退款会以现金形式发还,门票于退款后将被收回。


2. 如客户经网上及手机应用程式购票,款项将会自动退回,经各银行直接将门票费用连同网上手续费退回阁下之信用卡户口,需时预计八至十星期,视乎发卡银行所订定的处理程序。

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